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Les étapes de la livraison de mazout

28 juillet 2022
Passer sa commande sur Mazoutonline est un jeu d’enfant ! Mais connaissez-vous les étapes entre le moment où vous commandez et la livraison ? On vous dit tout !
Les étapes de la livraison de mazout

Quelles sont les étapes de la livraison de mazout de chauffage ?

Sur Mazoutonline, quelques clics suffisent pour passer votre commande de mazout. Mais connaissez-vous les étapes entre votre commande et la livraison ? On vous explique !

Même si passer sa commande de mazout de chauffage est simple, il y a de nombreuses étapes entre le moment où vous passer votre commande et la livraison du gasoil de chauffage dans votre cuve.

S’approvisionner avant la livraison du mazout

Avant même votre commande, tout un travail logistique doit être mis en place par votre fournisseur et les producteurs de mazout.

Le mazout de chauffage est issu du raffinage du pétrole brut. Une fois le pétrole raffiné et transformé en combustible de chauffage, il est distribué dans des dépôts pétroliers régionaux. Il s’agit des centres de distribution des marques pétrolières. Le transport peut se faire par différents moyens, selon la localisation du dépôt : via un pipeline, par voie ferrée, en bateau ou par camion-citerne.

Les fournisseurs qui assurent votre livraison de mazout peuvent ensuite s’approvisionner de deux façons différentes :

  • chaque jour, le revendeur envoie des camions-citernes se fournir dans l’un des dépôts régionaux. Il s’agit du moyen le plus utilisé par les vendeurs ;
  • certains fournisseurs disposent de leur propre espace de stockage. Ils peuvent donc s’approvisionner en plus grande quantité et disposer de plus d’autonomie et de flexibilité.

Bon à savoir

Tous nos livreurs possèdent leur permis poids lourds et ADR (transport de marchandises dangereuses). En plus de cela, tous les fournisseurs référencés sur la plateforme ont l’obligation de suivre une formation spécifique en sécurité, relative à l’accès aux installations et aux dépôts régionaux de Mazoutonline.

L’organisation de la livraison de mazout

Vous avez trouvé un fournisseur, passé votre commande de mazout au prix le plus avantageux et communiqué vos disponibilités ? Il ne vous reste plus qu’à attendre la livraison de votre mazout.

De son côté, le fournisseur vous a confirmé la bonne réception de votre commande et l’intègre dans le planning du livreur. Lors de la planification, le fournisseur tiendra compte de vos desiderata tout en veillant à optimiser ses tournées, pour vous offrir le meilleur tarif.

La livraison de votre mazout de chauffage

Une fois prévenu et pour assurer la sécurité de la livraison, vous pouvez préparer le passage du livreur. Pour cela :

  • éteignez votre chaudière : lors du remplissage, les dépôts situés au fond de la citerne peuvent être brassés. Si votre chaudière est allumée, il y a un risque que le filtre ou le brûleur de l’appareil se bouchent à cause de ces dépôts ;
  • vérifiez que le camion-citerne dispose d’un espace suffisant pour se stationner ;
  • vérifiez que l’accès au bâtiment soit sans obstacle ;
  • assurez-vous que l’accès à la citerne soit libre ;
  • vérifiez l’état de votre cuve à mazout. Il est d’ailleurs recommandé de le faire régulièrement afin de vérifier qu’il n’y a pas de fuite.

Une fois arrivé chez vous, le livreur vérifiera quelques points en votre compagnie :

  • si la chaudière est bien éteinte ;
  • si la quantité commandée peut intégrer votre cuve sans risque ;
  • si le type et la quantité de mazout livrés correspondent à la commande ;
  • si la cuve est munie d’un dispositif anti-débordement.

Si les vérifications sont concluantes, la livraison de mazout en tant que telle pourra commencer. Une fois l’opération terminée, le livreur vous remettra votre facture, signée par ses soins et qui reprend plusieurs informations comme la date et l’heure de la livraison, la quantité et le type de combustible livré, le prix et le moyen de paiement.

Il ne vous reste plus qu’à attendre une heure ou deux après la livraison, de manière à laisser les éventuels résidus retomber au fond de votre cuve à mazout, avant de rallumer votre chaudière. En relançant trop vite votre système, vous risqueriez de l’endommager.

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